Соискателю: разместить резюме
Работодателю: разместить вакансию
Ваш город:
Москва      

Рабочие места в вашем городе

Зарегистрируйтесь и добавьте организацию, вакансию или резюме.
Закройте вакансии, расскажите о фирме, продвиньте товары или услуги вашей компании.
Оформите подписку на новые вакансии или резюме и получайте актуальные объявления на e-mail.
Сегодня: 08.12.2016, Четверг
Котировки валют
на  08.12.2016 г.
USD ЦБ 64.99+0.25

EUR ЦБ 73.02-0.07
Поиск работыПоиск работниковПоиск организацийКомпанииАгентстваОбучение Вход в кабинет
Работа в Санкт-Петербурге   № 25899  28.12.12 08:12  Вакансии более 3 месяцев!

Специалист отдела качества туристической фирмы

  

Требования:
 
Образование в  области туризма‚ менеджмента‚ психологии‚ культурологии‚ социологии‚ опытом работы в административной должности‚ работе с персоналом‚ клиентами не менее полугода.
 
Кандидат должен быть внимательным‚ последовательным‚ с твердой жизненной позицией‚ разносторонним‚ коммуникабельным‚ образованным‚ носителем собственной культуры‚ гибким‚ подвижным человеком.
 
Кандидат должен знать техники общения‚ инструменты влияния и воздействия‚ техники выхода из конфликтных ситуаций‚ обладать навыками структурирования информации‚ быстрой переключаемости и работы в интенсивном режиме‚ должен иметь представление об эффективных продажах и мотивационных техник.
 
Кандидат должен изучить программу Тур.Менеджер.Админ‚ МС-Туризм‚ стандарты общения с клиентами‚ установленные размеры штрафов.
   Обязанности:
 
·        Прослушивать телефонные переговоры менеджеров‚ которых курирует‚ с клиентами
·        Прослушивать определенное  количество звонков
·        Проставлять штрафы за нарушение стандартов и административные нарушения
·        Вести аналитику по основным показателям (количество первичных обращений‚ анкет‚ заявок‚ неотзвоны‚ отказы - разбивать на категории и предоставлять ежедневные показатели старшему аналитику)‚ показатели могут изменяться‚ дополняться
·        Вести учет штрафов и причин‚ их повлекших (снимать штрафы специалисты не имеют право)
·        Посещает тренинги от отдела качества
·        Оперативно оповещать менеджеров об их ошибках и нарушениях
·        Отчитывается о проделанной работе ежедневно

   Условия:
 
Оклад 12 т.р. с премиями за проставленные штрафы (в среднем должно выходить 15-17 т.р.) Заработная плата выплачивается два раза месяц 10 и 25 числа каждого месяца. 25 числа начисляется аванс за текущий месяц‚ в размере 30 %‚
10 числа следующего месяца совершается выплата за предыдущий месяц‚ в размере 70%
15 числа каждого месяца происходит выплата премиальных за предыдущий месяц
График с 10-19ч с часом на обеденный перерыв Отпуск составляет 28 календарных дней (в отпуск‚ одновременно не могут пойти более одного специалиста отдела качества).   
зарплата
15000 руб.
Отрасль: Туризм, гостиничное дело
Место работы: Санкт-Петербург  
График работы:свободный
Образование:Высшее
Опыт работы:от 1 года
Уровень з/п: показать график
Компания-работодатель
Название компании:Море Солнца
Адрес компании:Невский 140
показать на карте
Контактный телефон:(911) 0373196
Контактное лицо:Ксения Тихомирова , на UpJobs с декабря 2012
   Ищете работу «Специалист отдела качества туристической фирмы»?  Начните с размещения резюме
   Также возможно, что подходящую работу вы быстро найдете на бирже труда в городе Санкт-Петербург
Отправка сообщения для компании Море Солнца
Чтобы откликнуться на вакансию и отправить сообщение работодателю - зарегистрируйтесь на сайте
Голосование
Выходите ли вы на работу, когда заболели?
Ни в коем случае, вызываю врача и беру больничный
Бывает, выхожу на работу, если очень надо
Да, работаю до последних сил
Напьюсь таблеток и пойду на работу
Нет, я могу отпроситься у начальства или взять отгул
Зависит от обстоятельств


Посмотреть результаты
закрыть
Регистрация на сайте
Я уже регистрировался(лась)
Войти в свой личный кабинет
Уважаемые пользователи!
Зарегистрируйтесь, чтобы воспользоваться всеми преимуществами портала «Рабочие места». Регистрация займет не более минуты, после чего Вы сможете размещать вакансии или резюме на сайте, найти интересную и высокооплачиваемую работу или подобрать специалистов в свою компанию. Кроме того, Вы сможете рассказать о своей компании, о предлагаемых товарах или услугах. Выберите цель вашей регистрации и заполните все поля формы.

Цель регистрации:

Ваше имя:*
Рекомендуется вводить реальное имя и фамилию.
Ваш email:*Для подтверждения регистрации
Придумайте пароль:*  Используйте только латинские буквы и цифры.
Ваш телефон:*
закрыть
Ваша страна:  
Ваш регион:
Ваш город:


Для того, чтобы ваше объявление показывать тем, кому оно действительно интересно.
Ваш пол:* Женский МужскойДля корректного обращения к вам
Название компании:* Описание деятельности компании вы можете добавить в личном кабинете.
Адрес компании:*Например: ул. Центральная, 7, офис: 415, (город указывать не надо)
Телефон компании:*Контактный телефон
Компания является кадровым агентством: После проверки, компания будет добавлена в список кадровых агентств
Промокод:Если у вас есть промокод, то впишите его в это поле. Если нет, то оставьте поле пустым
Подписаться на новости:
Подписаться на статьи:


Код подтверждения:*
Введите изображенные символы на картинке выше.





Чтобы войти в личный кабинет введите email и пароль.

Ваш email:
Ваш пароль:

Вспомнить пароль
Отклик на вакансию:
Специалист отдела качества туристической фирмы
Для отклика на вакансию, необходимо войти на сайт UpJobs.ru.

Чтобы войти в личный кабинет введите email и пароль.

Ваш email:
Ваш пароль:

Вспомнить пароль